Alminnelige Salgs- og Leveringsvilkår for Messeprofil AS
Partene
Selger:
Messeprofil AS
Organisasjonsnummer: 924 970 154 MVA
Adresse: Jomfrustien 9A, 2165 Hvam, Norge
E-post: post@messeprofil.no
Telefon: +47 911 68 911
Kunde:
Enhver fysisk eller juridisk person som foretar en bestilling via våre kanaler.
- Priser og betalingsbetingelser
2.1. Alle priser er oppgitt i NOK eksklusive merverdiavgift (mva), frakt og eventuelle tilleggskostnader.
2.2. Messeprofil AS forbeholder seg retten til å justere priser, avgifter og produktinformasjon uten forutgående varsel.
2.3. Betaling forfaller i sin helhet innen 10 kalenderdager etter fakturadato, med mindre annet skriftlig er avtalt.
2.4. Ved betalingsmislighold forbeholder Messeprofil AS seg retten til å stanse leveranser og igangværende arbeid uten ytterligere varsel.
2.5. Messeprofil AS innehar salgspant i leverte varer som sikkerhet for utestående fordringer, jf. panteloven § 3-14 flg.
- Inngåelse av avtale
3.1. En bindende avtale anses inngått når Messeprofil AS skriftlig har bekreftet kundens bestilling, eller når kunden har akseptert tilbud ved å sende inn bestilling via nettbutikk eller e-post.
3.2.Ved motstrid mellom bestillingsbekreftelse, tilbud og disse vilkårene, skal spesifikasjoner i den skriftlige bekreftelsen ha forrang.
- Levering og risikoovergang
4.1. Med mindre annet er avtalt, skjer levering Ex Works (Incoterms 2020). Risikoen for varen overgår til kunden ved overlevering til transportør.
4.2. Forventet produksjons- og leveringstid er normalt 3–10 virkedager fra skriftlig godkjenning av korrektur og mottak av produksjonsgrunnlag.
4.3. Forsinkelser som skyldes Force Majeure, mangelfull dokumentasjon eller endringer fra kunden, gir ikke grunnlag for krav, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
- Kvalitet, mangler og reklamasjon
5.1. Kunden har ansvar for å kvalitetssikre trykkfiler og korrektur før produksjonsstart. Messeprofil AS fraskriver seg ansvar for feil i trykkgrunnlag levert av kunden.
5.2. Reklamasjon må fremsettes skriftlig og senest innen 8 kalenderdager etter mottak.
5.3. Ved dokumenterte mangler har Messeprofil AS rett og plikt til å utbedre forholdet gjennom omlevering eller retting innen rimelig tid.
5.4. Dersom retting ikke er mulig, kan kunden kreve forholdsmessig prisavslag. Erstatningsansvaret er under enhver omstendighet begrenset til 25 % av vederlaget for det aktuelle produkt.
5.5. Messeprofil AS er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftstap, avsavnstap, følgeskader eller tapt fortjeneste.
- Retur, kansellering og angrerett
6.1. For næringskunder gjelder ingen angrerett etter angrerettloven.
6.2. Retur av varer kan kun skje etter skriftlig avtale og forutsetter at produktet er ubenyttet og i original emballasje.
6.3. Kunden belastes 15 % av varens verdi for returomkostninger, samt frakt. Spesialproduserte eller tilpassede varer kan ikke returneres.
- Force Majeure
Messeprofil AS fraskriver seg ansvar for manglende eller forsinket levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll, inkludert men ikke begrenset til streik, lockout, krig, brann, naturkatastrofer, epidemi/pandemi, offentlige påbud eller annen force majeure-hendelse.
- Immaterielle rettigheter
Alt materiell, inkludert, men ikke begrenset til skisser, utkast, design og originalfiler, produsert av Messeprofil AS, forblir selskapets eksklusive eiendom. Bruk og distribusjon uten skriftlig forhåndssamtykke er forbudt. Kunden er selv ansvarlig for at innsending og bruk av filer ikke krenker tredjeparts rettigheter.
- Personvern og markedsføring (GDPR)
9.1. Ved kjøp og besøk samtykker kunden til at Messeprofil AS kan behandle personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernforordning (GDPR).
9.2. Personopplysninger benyttes til ordrebehandling, kundeservice, statistikk, og – dersom samtykke er gitt – utsendelse av tilbud og markedsføring.
9.3. Kunden kan til enhver tid reservere seg mot direkte markedsføring og be om innsyn, retting eller sletting av egne data ved å kontakte kundeservice.
- Tvisteløsning og lovvalg
10.1. Tvister skal søkes løst gjennom forhandling. Dersom forhandlinger ikke fører frem, skal saken bringes inn for Oslo tingrett som verneting.
10.2. Avtalen er underlagt og skal tolkes i samsvar med norsk rett.
- Valutaklausul
11.1. Messeprofil AS forbeholder seg retten til å foreta justeringer i avtalte priser dersom valutakursen mellom euro (EUR) og norske kroner (NOK) endres med ±3 % eller mer fra tidspunkt for ordrebekreftelse.
11.2. Prisjusteringen skal tilsvare dokumentert effekt på selskapets innkjøpskostnad.
11.3. Kunden skal varsles skriftlig. Ved vesentlig justering (over 5 %) har kunden rett til å kansellere bestillingen innen 48 timer etter varsling, forutsatt at varene ikke er spesialprodusert.