FAQ
Spørsmål
& svar
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene
- Bestilling og levering
Normal leveringstid vil være 8-10 arbeidsdager fra mottatte produksjonsbilder.
Bestilling gjør du enkelt selv i nettbutikken. Finn ditt ønskede produkt, velg riktig størrelse og tilvalg, og gjennomfør kjøpet. I ordrebekreftelsen vil du da få tilsendt designmaler og kriterier på de bestilte produktene dine.
Vi aksepterer betaling via Klarnas B2B-løsning. Der kan man selv bestemme direkte betaling, utsettelse av faktura eller en oppdeling.
Gjør det enkelt for deg selv ved å klikke på “opprett konto” øverst i høyre hjørne på vår hjemmeside. Med en brukerkonto får du enkel tilgang til dine siste ordre, fakturaer, designmaler, og du kan enkelt oppdatere kontaktinformasjonen din. Vi ønsker at opplevelsen din hos oss skal være så smidig og praktisk som mulig!
Vi har allerede lagret leveringsadressen din hvis du har opprettet en brukerprofil hos oss. Men hvis du likevel ønsker å bruke en annen leveringsadresse for bestillingen din, kan du enkelt legge inn den nye adressen i et eget felt når du registrerer ordren. Vi er her for å gjøre det så praktisk som mulig for deg!
- Retur og endringer
Garanti på systemene våre er standard 2 år inkl. LED, selve trykksaken 1 år.
Vi vil gjerne gi deg produkter av høy kvalitet, og det er viktig for oss at du er helt fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere produktet, er det best å kontakte kundeservice så raskt som mulig, slik at vi kan håndtere det raskt og effektivt, og ikke mister verdifull tid.
All informasjon om vår returpolicy finner du i Vilkår & betingelser, som du kan lese på siden for utsjekking før du sender inn ordrebekreftelsen.
Vi setter stor pris på rask tilbakemelding hvis varen har blitt skadet under transport. Vennligst gi oss beskjed så snart som mulig, slik at vi kan håndtere skaden innenfor de gitte tidsfristene. Ditt samarbeid er viktig, og vi vil sørge for å løse situasjonen raskt og effektivt.
For å returnere varen i henhold til avtalen, vennligst send den til vår forretningsadresse:
Messeprofil AS, Jomfrustien 9A, 2165 Hvam, Norge.
Vi er her for å hjelpe! Trenger du kundestøtte, ikke nøl med å kontakte oss via kundeservice pr. telefon eller epost. Vi er klare til å svare på spørsmålene dine og gi deg den beste opplevelsen i nettbutikken vår.
Ingen bekymringer! Vennligst ta kontakt med kundeservice så snart du oppdager feilen, slik at vi kan korrigere den raskt for deg. Vi er her for å hjelpe, og vi vil sørge for at alt blir i orden så fort som mulig.
- Produktinfo
Ja, flere av våre modeller kan skreddersys etter eget ønske. Vi tilbyr også løsninger med LED innebygget i profilene. Ta kontakt for spesifikt tilbud.
Ja, klart vi kan! Men dette er en tjeneste vi må ta oss ekstra betalt for.
De større og mer avanserte messesystemene våre leies ut på forespørsel. Ta kontakt for tilbud.
Alle våre messesystemer monteres svært enkelt opp/ned uten verktøy. Alle systemene inneholder enkle tegninger og beskrivelser skritt for skritt.
Ja, vi sender varene til deg direkte. Eventuelt kan vi levere dem personlig på messeområdet ved ønske om dette.
Displaysystemer med tekstiler uten LED kan vaskes i maskin på 30*. Tekstiler som er beregnet på systemer med LED, kan tørkes over med en fuktig klut.
- Tilleggstjenester
Absolutt! Vi tilbyr en profesjonell monteringstjeneste for alle våre displaysystemer. La oss ta hånd om monteringen, slik at du kan bruke tiden din på andre viktige ting.
Selvfølgelig! Vårt flinke designteam kan skape unike design som passer perfekt til din merkevare. Sammen kan vi lage en visuell opplevelse som virkelig skiller seg ut.
Vi er her for deg! Vi tilbyr veiledning for å finne det optimale displaysystemet for ditt event. Sammen ser vi på behovene dine og finner den beste løsningen.
Vår “ekspertise i visuell presentasjon” betyr at vi har masse erfaring med å gjøre displaysystemene virkelig imponerende. Vi vet hvordan farger, materialer og layout kan kombineres for å skape den beste visuelle opplevelsen.
Selvfølgelig! Vi kan tilpasse designet på displaysystemene slik at de passer perfekt til dine markedsføringskampanjer. Dette skaper en gjennomgående og profesjonell fremtoning.
